若要开始排除故障，请选择您的操作系统：
Windows
Macintosh
Windows
- 在设备管理器中，更改蓝牙无线适配器的电源设置：
- 前往控制面板 > 系统与安全 > 系统 > 设备管理器
- 在设备管理器中，展开蓝牙无线收发器，右键单击蓝牙无线适配器（例如， Dell Wireless 370 适配器），然后单击属性。
- 在属性窗口中，单击电源管理选项卡并取消选中允许计算机关闭此设备以节约电量。
- 单击确定。
- 重启电脑以应用所做更改。
Macintosh
- 在系统首选项中导航到蓝牙首选项面板：
- 前往 Apple 菜单 > 系统首选项 > 蓝牙
- 在蓝牙首选项窗口的右下角，单击高级。
- 确保三个选项全部选中：
- 启动时如未检测到键盘则打开蓝牙设置助手
- 启动时如未检测到鼠标或轨迹板则打开蓝牙设置助手
- 允许蓝牙设备唤醒本电脑
注意： 借助这些选项，支持蓝牙的设备将能够唤醒您的 Mac，并且如果未检出蓝牙键盘、鼠标或轨迹板，则在它们连接到 Mac 时将启动 OS X 蓝牙设置助手。
- 单击确定。
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