如果您最近更新了 Windows 10,而 C1000e 网络摄像头视频丢失或 Windows 不再识别您的网络摄像头,请执行以下操作:
- 打开设备管理器 - 进入 Windows 10 开始菜单,并在文本框中输入“设备管理器”。
- 在设备管理器中检查成像设备部分 — 如果发现设备名称旁有一个黄色感叹号,或设备名称显示“未知”,则表明驱动程序未正确加载。
- 在设备管理器中,右键单击有黄色感叹号的 C1000e/未知设备,然后选择更新驱动程序。
- 在更新对话框中,选择更新驱动程序。
- 选择从电脑的设备驱动程序列表中选择。
- 选中显示兼容硬件(如未选中),然后从列表中选择 USB 视频设备(非 Logitech C1000e)。
- 单击下一步。
- 注意:如果显示的是类别列表,请选择图像设备,然后选择 USB 视频设备。
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