如果设备停止响应，请确认 USB 接收器是否正常工作。
以下步骤将有助于确认问题是否与 USB 接收器有关：
以下步骤将有助于确认问题是否与 USB 接收器有关：
- 打开设备管理器，确保您的产品已列出。
- 如果接收器插入 USB 集线器或延长线，请尝试将其直接插入电脑的 USB 端口。
- 仅 Windows - 请尝试其他的 USB 端口。如果有不同效果，请尝试更新主板 USB 芯片驱动程序。
- 如果接收器为 Unifying™ 优联接收器（可通过此标识辨认
），请打开 Unifying™ 优联软件并检查是否可以找到设备。 - 如果没有，请按照将设备连接到 Unifying™ 优联接收器的步骤操作。
- 请尝试在其他电脑上使用接收器。
- 如果在第二台电脑上仍然无法工作，请检查“设备管理器”，确认是否识别出设备。
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