可能的原因：
可能的解决方案：
注意：如果为 Mac OS 10.14 (Mojave) 或更高版本，滚轮在安装和/或更新 Logitech Options 更新后停止工作，请按照此步骤设置用户权限。
- 潜在的硬件问题
- 操作系统/软件设置
- 在 Mac OS 10.14 (Mojave) 或更高版本 Mac OS 上安装和/或更新 Logitech Options 后，需要设置用户权限。请按此步骤操作。
- 滚轮可以移动，但页面并不滚动
- 棘轮模式无效
- 自由滚动无效
可能的解决方案：
注意：如果为 Mac OS 10.14 (Mojave) 或更高版本，滚轮在安装和/或更新 Logitech Options 更新后停止工作，请按照此步骤设置用户权限。
- 使用气吹清洁滚轮。
- 确保滚轮可以移动，并未卡住。
- 检查滚轮在 Logitech Options 中的设置是否正确。参阅 MX Master 鼠标的固定滚轮模式设置。
- 在 Logitech Options 中禁用平滑滚动。
- 确认产品或接收器直接连接到电脑，而非通过集线器、延长线、交换机或类似设备连接。
- 取消配对/重新配对或断开/重新连接硬件。
- 如果有固件更新可用，请升级固件。
- 仅 Windows - 请尝试其他的 USB 端口。如果有不同效果，请尝试更新主板 USB 芯片驱动程序。
- 尝试使用其他电脑。仅 Windows - 如果可以在其他电脑上运行，那么此问题可能与 USB 芯片组驱动程序有关。
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