可能的原因:
症状:
可能的解决方案:
- 潜在的硬件问题
- 操作系统或 Logitech 软件设置
- 特定应用程序或 Internet 浏览器设置
- USB 端口问题
- Logitech 控制中心已在 macOS Mojave 10.14 或更高版本上安装或更新,但尚未设置用户权限。请参阅 Logitech 控制中心在 macOS Mojave 上出现权限提示获得更多信息。
症状:
- 单击变为双击
- 按键卡住或间歇响应
- 分配的功能失效
- 按键完全无响应
- 前进或后退功能不稳定或无效
可能的解决方案:
- 使用气吹清洁按键。
- 确认产品或接收器直接连接到电脑,而非通过集线器、延长线、交换机或类似设备连接。
- 取消配对/重新配对或断开/重新连接硬件。
- 如果有固件更新可用,请升级固件。
- 在 Setpoint 或 Logitech 控制中心中:
- 为按键分配其他功能如果有效,则可能为特定应用程序的问题。如果仍然无效,则可能是硬件问题。
- 仅 Windows - 请尝试其他的 USB 端口。如果有不同效果,请尝试更新主板 USB 芯片驱动程序。
- 尝试使用其他电脑。
- 仅 Windows - 如果可以在其他电脑上运行,那么此问题可能与 USB 芯片组驱动程序有关。如果在其他电脑上仍然无效,则可能是硬件问题。
- 仅 Mac - 如果在其他 Mac 上正常运行,请尝试检查 Mac OS X 更新。如果在其他 Mac 上仍然无效,则可能是硬件问题。
常问问题
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