此问题可能是由连接丢失所致。MX5500 与 USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致,其中包括:
- 电池电量不足
- 将 USB 接收器移动到另一个 USB 端口
- 将 USB 接收器移动到另一台计算机
- 将 USB 接收器插入 USB 集线器或其他不受支持的设备,如 KVM 切换器(USB 接收器必须直接插入到您的计算机中)
- 功率更大的无线设备的射频 (RF) 干扰,例如:
- 无线扬声器
- 计算机电源
- 显示器
- 移动电话
- 车库门遥控开关
尝试排查上述因素以及可能会对您的设备造成影响的其他问题源。
另请参阅 知识库文章 23394获取有关重新连接键盘和鼠标的详细信息。
联系信息:如果此问题仍未解决,请参阅 知识库文章 23381,了解如何联系 Logitech 技术支持人员咨询本产品的相关问题。常问问题
显示全部下载