鼠标不工作
如果鼠标不工作,很可能是由于连接丢失。鼠标与计算机之间的连接丢失可能由多种原因所致,其中包括:
- 电池电量不足
- 将 USB 接收器移动到另一个端口。
- 将 USB 接收器移动到另一台计算机。
- 将 USB 接收器插入集线器或其他不受支持的设备,如 KVM 切换器(注意:接收器必须直接插入到您的计算机中。)
- 在金属表面上使用无线鼠标
- 其他无线设备的射频 (RF) 干扰,例如:
- 无线音箱
- 计算机电源
- 显示器
- 手机
- 车库门遥控开关
连接鼠标之前的注意事项
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请解决或排除上述潜在问题。
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打开计算机。
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为鼠标装入新电池(请参阅知识库文章 49577 了解相关说明)。
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开启鼠标。
重新连接鼠标
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从 M186 下载页面下载相应版本的 Logitech SetPoint 鼠标和键盘软件。
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同时按下 Windows 键和向上键以运行。
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键入 C:\Program Files\Logitech\SetPointP\ConnectUtility.exe,然后按下 Enter。
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按照屏幕中的指示关闭鼠标,然后再开启。
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在检测到您的鼠标后,将显示如下所示的确认消息。单击是,然后单击下一步。
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单击完成退出 Logitech Connection Utility 软件。现在鼠标应已连接。
如果尝试数次后此解决方法仍未奏效,请重启计算机,并再次尝试重新连接。
鼠标经常停止工作
如果鼠标经常停止工作,使您不得不频繁连接鼠标和 USB 接收器,请尝试以下操作:
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使其他电气设备与 USB 接收器保持至少 20 cm(8 英寸)的距离。
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移动鼠标使其靠近 USB 接收器。
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将接收器移动到计算机的其他 USB 端口。
常问问题
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