- 我们建议您在排除故障时将鼠标直接插入主板上的 USB 端口或电脑机箱上的 USB 端口。请避免使用任何类型的集线器，无论是否供电。包括显示器上的集线器。
- 确认 G502 鼠标使用的滚动模式：
- 逐级精确滚动
- 疾速滚动
- 红色高亮为切换按钮
- 尝试使用压缩空气清洁滚轮周围。
- 尝试使用其他电脑（如果可以）。
- 卸载 LGS 或 G HUB，卸载 G502 鼠标驱动程序，然后重新安装：
- 卸载 LGS 或 Logitech G HUB。
- 按 Windows 键并输入“Device Manager”，然后选择设备管理器。
- 展开鼠标和其他指针设备。
- 如果将多个鼠标插入电脑，请拔除 G502 以外的所有鼠标。
- 右键单击 G502 鼠标并选择卸载设备。
- 从电脑上拔除 G502 鼠标。
- 重启电脑。
- 重新安装最新版本的 LGS 或 Logitech G HUB。
- 将 G502 鼠标重新插入电脑。
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