本指南适用于 G HUB 在启动期间无响应并持续显示旋转徽标的问题。
Windows 系统
G HUB 使用一项服务来执行重要操作。有时，该服务可能会卡住，导致 G HUB 显示旋转的 G 徽标。
步骤 1：完全关闭 G HUB
- 右键点击系统托盘中的 G HUB 图标（屏幕右下角）
- 从菜单中选择“退出”
- 确认关闭：确保 G HUB 窗口已完全关闭
步骤 2：打开任务管理器
- 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”
- 替代方法：按 Ctrl + Shift + Esc 直接打开
- 如果看到简化视图，请点击底部的“更多详细信息”
步骤 3：结束 G HUB 进程
- 点击“进程”选项卡
- 查找以下进程，并按此顺序结束：
- “LGHUB Agent” → 右键点击 → “结束任务”
- “LGHUB” → 右键点击 → “结束任务”（全部结束）
- 注意：保持“LGHUB Updater”运行
步骤 4：重启 G HUB 服务
- 点击任务管理器中的“服务”选项卡
- 找到“LGHUBUpdaterService”
- 右键点击 → 选择“重新启动”
- 等待 10-15 秒，直到状态显示为“正在运行”
步骤 5：启动 G HUB
通过以下方式打开 G HUB：
- 开始菜单 → 搜索“G HUB”
- 桌面快捷方式（如果有）
- 系统托盘（如果图标重新出现）
如果问题仍然存在
选项 1：重启系统
完整重启计算机通常可以解决服务问题。
选项 2：高级故障排除
如果您使用的是管理员帐户，但问题仍然存在，请参阅我们的 G HUB 高级故障排除指南。
macOS 系统
步骤 1：完全关闭 G HUB
- 右键点击菜单栏中的 G HUB 图标（屏幕右上角）
- 从下拉菜单中选择“退出 G HUB”
- 替代方法：在 G HUB 处于活动状态时按 Cmd + Q
- 确认关闭：确保所有 G HUB 窗口都已完全关闭
步骤 2：打开“活动监视器”
- 按 Cmd + Space 打开 Spotlight，然后输入“活动监视器”
- 替代方法：应用程序 → 实用工具 → 活动监视器
步骤 3：结束 G HUB 进程
- 在“活动监视器”中，点击“CPU”选项卡
- 使用搜索框（右上角）按“G HUB”进行筛选
- 查找以下进程，并按此顺序退出：
- “Logitech G HUB Agent” → 选择该进程 → 点击“强制退出”（X 按钮）
- “Logitech G HUB” → 选择该进程 → 点击“强制退出”（X 按钮）
步骤 4：重启 G HUB 服务
由于 macOS 处理服务的方式有所不同，我们将通过系统进行重启：
- 打开“终端”：按 Cmd + Space，输入“终端”，然后按 Enter
- 终止剩余进程（如果有）：sudo pkill -f lghub
- 出现提示时输入您的密码
- 等待 10-15 秒，让进程完全终止
步骤 5：启动 G HUB
通过以下方式打开 G HUB：
- “应用程序”文件夹 → Logitech G HUB
- Spotlight 搜索：按 Cmd + Space → 输入“G HUB”
- 启动台 → 查找 G HUB 图标
如果问题仍然存在
选项 1：重启系统
完整重启 Mac 通常可以解决服务问题并清除系统缓存。
选项 2：高级故障排除
如果您拥有管理员权限，但问题仍然存在，请参阅我们的高级故障排除指南。
重要提示：罗技不再对固件更新工具提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
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