本指南主要针对 G HUB 应用程序在启动过程中无响应、界面显示持续旋转徽标的相关问题。
Windows
G HUB 会借助一项服务来执行重要操作。有时，该服务可能会卡住，进而导致 G HUB 显示旋转的 G 徽标。
步骤 1：完全关闭 G HUB
- 右键单击系统托盘（屏幕右下角）中的 G HUB 图标
- 从菜单中选择“退出”
- 确认关闭完成：确保 G HUB 窗口完全关闭
步骤 2：访问任务管理器
- 按下 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”
- 替代方案：按下 Ctrl + Shift + Esc，即可直接访问
- 如果您看到的是简化视图，请点击底部的“更多详细信息”
步骤 3：结束 G HUB 进程
- 点击“进程”选项卡
- 请按照以下顺序查找并结束这些进程：
- “LGHUB 代理”→ 右键单击 →“结束任务”
- “LGHUB”→ 右键单击 →“结束任务”（全部）
- 注意：请保持“LGHUB 更新程序”持续运行
步骤 4：重启 G HUB 服务
- 点击任务管理器中的“服务”选项卡
- 找到“LGHUBUpdaterService”
- 右键单击 → 选择“重启”
- 等待 10-15 秒，直到状态显示为“正在运行”
步骤 5：启动 G HUB
通过以下方式打开 G HUB：
- 开始菜单 → 搜索“G HUB”
- 桌面快捷方式（如可用）
- 系统托盘（如果图标重新出现）
如果问题仍然存在
选项 1：系统重启
完全重启电脑通常可解决服务相关问题。
选项 2：高级故障排除
如果您使用的是管理员帐户，但问题仍然存在，请参阅我们的 G HUB 高级故障排除指南。
macOS
步骤 1：完全关闭 G HUB
- 右键单击菜单栏（屏幕右上角）中的 G HUB 图标
- 从下拉菜单中选择“退出 G HUB”
- 替代方案：在 G HUB 处于活动状态时，按下 Cmd + Q
- 确认关闭完成：确保所有 G HUB 窗口完全关闭
步骤 2：访问活动监视器
- 按下 Cmd + 空格键打开 Spotlight，然后输入“活动监视器”
- 替代方案：应用程序 → 实用工具 → 活动监视器
步骤 3：结束 G HUB 进程
- 在活动监视器中，点击“CPU”选项卡
- 使用搜索框（右上角）筛选“G HUB”
- 请按照以下顺序查找并退出这些进程：
- “罗技 G HUB 代理”→ 选择 → 点击“强制退出”（X 按钮）
- “罗技 G HUB”→ 选择 → 点击“强制退出”（X 按钮）
步骤 4：重启 G HUB 服务
由于 macOS 处理服务的方式不同，我们将通过系统进行重启：
- 打开终端：按下 Cmd + 空格键，输入“终端”，然后按下回车键
- 结束剩余进程（如有）：sudo pkill -f lghub
- 出现提示时输入您的密码
- 等待 10-15 秒，确保进程完全终止
步骤 5：启动 G HUB
通过以下方式打开 G HUB：
-
- 应用程序文件夹 → 罗技 G HUB
- Spotlight 搜索：按下 Cmd + 空格键 → 输入“G HUB”
- Launchpad → 查找 G HUB 图标
如果问题仍然存在
选项 1：系统重启
完全重启 Mac 通常可解决服务相关问题并清理系统缓存。
选项 2：高级故障排除
如果您拥有管理员权限，但问题仍然存在，请参阅我们的高级故障排除指南。
重要提示：罗技不再对固件更新工具提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再对 Logitech Preference Manager 提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再对 Logitech Control Center 提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
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