设备无法显示在软件中可能有各种原因，从简单的连接问题到更复杂的软件或硬件问题。以下是每种情况的操作步骤和说明：
使用最新的软件版本：
原因：对于每个软件版本，Logitech 都会整合对新设备的支持，导致其与之前的软件版本不兼容。因此，确保您使用的是最新版本的软件对于能否检测到您的设备至关重要。
步骤：在我们的网站上获取最新版本和发布说明。验证您的软件设置，并更新到可用的最新版本。
检查物理连接：
原因：松动或错误的物理连接可能会阻碍软件检测到设备。
步骤：确认线缆、接头和电源连接牢固。
拔出再重新插入设备：
原因：重新连接设备可以解决临时故障并刷新其连接状态。
步骤：断开 USB 接收器的连接，等待 10 秒后重新连接。
尝试使用其他 USB 端口：
原因：当前的 USB 端口可能有故障。
步骤：切换到其他 USB 端口或直接连接到电脑，以消除任何与端口相关的问题。
在另一台电脑上测试：
原因：在另一台电脑上测试设备有助于确定问题是出在设备上还是电脑上。
步骤：将设备连接到另一台电脑，检查是否检能测到该设备。
验证设备电量和状态：
原因：电量不足或设备故障可能会妨碍正确识别。
步骤：确保设备电量充足，检查是否有任何指示灯或灯光可指示设备状态。
检查 OS 更新：
原因：操作系统更新可能包含与设备识别相关的错误修复或增强。
步骤：确认软件和设备固件均为最新版本。
如果这些建议未能解决您遇到的问题，我们建议您尝试以下故障排除步骤：
- 打开设备管理器 (WIN+PAUSE|BREAK)。
- 点击上部的“查看”，然后选择“按容器列出设备”。
- 找到您的设备并展开。您要寻找设备的名称，例如 Logitech Pro X 游戏耳机麦克风或 Logitech G560 游戏音箱。
- 右键点击并选择“卸载设备”。
- 查看“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”。
- 拔下设备，然后将其重新插入其他 USB 端口。
设备应会重新枚举并在 G HUB 中检测到。 - G HUB 随后应会为您的设备下载驱动程序。
如果问题仍然存在，请使用默认设置运行 G HUB；
- 右键点击任务栏中的小程序，然后选择“退出”以退出 G HUB。
- 前往 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB，[USERNAME] 依您的账户而定。
- 找到 settings.db 并复制，然后将其备份到电脑上的其他位置。可以备份至桌面，更便于查找。
- 前往 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB，[USERNAME] 依您的账户而定。
- 删除 LGHUB 文件夹中的 settings.db 文件。
- 运行 G HUB。您会发现所有设置都已恢复为默认设置，并且 settings.db 文件已经重建。
恢复旧设置
如果要恢复旧设置：
- 退出 G HUB。
- 将您之前保存的 settings.db 备份复制并粘贴到 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB 文件夹中。
- 运行 G HUB，此时您的此前设置应已恢复。
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