Options+ 和 G HUB macOS 证书问题
发布于 2026 年 1 月 7 日
最后更新于 2026 年 1 月 8 日
问题说明
现已推出适用于 Logi Options+ 和 G HUB 的新“补丁”安装程序，用于修复导致这些应用在 macOS 上停止工作的问题。
该问题是由应用运行所需的证书过期导致的。由于该证书也影响应用内更新程序，因此您需要手动下载并安装应用的更新版本，请不要卸载应用，并按照以下步骤操作。
请从下方下载 Options+ 或 G HUB 的更新安装程序，然后打开应用以恢复功能。
您的设置和自定义内容不会丢失，完成快速补丁安装后，应用将恢复正常运行。
问题修复步骤（请勿从系统中卸载应用程序）
Options+
步骤 1：点击此处下载更新后的 Options+“补丁”安装程序。
步骤 2：双击下载的文件，并使用 Mac 用户名和密码授予管理员权限。
步骤 3：安装程序将自动关闭，Options+ 将启动。
步骤 4：您的设备、设置和自定义内容应会全部恢复。
注意：如果问题仍未解决，请查看下方常见问题解答中的故障排除步骤。
G HUB
步骤 1：点击此处下载更新后的 G HUB 安装程序。为确保下载最新版本，请在浏览器中使用无痕/隐私模式，和/或清除网站缓存。
步骤 2：双击下载的“补丁”安装程序，并使用 Mac 用户名和密码授予管理员权限。
步骤 3：出现“软件已存在”消息后，退出安装程序。
步骤 4：启动 G HUB。
步骤 5：您的设备、设置和自定义内容应会全部恢复。
注意：如果问题仍未解决，请查看下方常见问题解答中的故障排除步骤。
macOS 12 Monterey 用户
我们开发了专用的补丁工具（Logi Certificate Patch）来修复此错误，该工具同时适用于 Options+ 和 G HUB。请按照以下步骤操作：
步骤 1：点击此处下载 Logi Certificate Patch 工具。
步骤 2：双击下载的文件，并使用 Mac 用户名和密码授予管理员权限。
步骤 3：补丁应用后，该工具将自动关闭（您不会看到安装程序），Options+ 和/或 G HUB 将自动打开。
常见问题解答（FAQ）
1. 如果按照上述步骤操作后问题仍未解决，我可以采取哪些故障排除步骤？
下面列出了一些已发现的潜在问题及其最佳解决方案。我们将持续更新此页面，以便补充更多问题，请稍后再回来查看。
问题 |
可能的解决方案 |
| Options+ 和 G HUB：我没有尝试卸载应用，运行补丁安装程序后，应用仍存在相同的问题。 | 为确保您下载的是正确版本，请使用其他浏览器从上方的链接下载，并在浏览器中使用无痕/隐私模式。您也可以清除浏览器中的网站缓存。 |
| Options+ 和 G HUB：安装补丁后，我可以打开应用，但看不到我的设备。 | 请尝试重新启动计算机，以重置所有应用进程。通常这样即可解决此问题。 |
| 仅 Options+：我看到“主进程中发生 JavaScript 错误”。 | 要解决此问题，请尝试以下操作： 1. 打开“访达” 2. 点击顶部的“前往”菜单项，然后选择“前往文件夹”（或在“访达”打开时按下 Cmd+Shift+G） 3. 复制并粘贴以下路径： ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. 选择“config.json.XXXXXXX”文件并将其删除（移到废纸篓）。 5. 重新启动计算机。 |
| 仅 Options+：运行补丁时，我收到错误消息“后端连接问题 - 点击此处”。 | 要解决此问题，请尝试以下操作： 1. 点击此处下载更新后的 Options+“补丁”安装程序。 2. 重新启动计算机。 3. 运行新下载的安装程序。 |
| 仅 G HUB：运行补丁时，程序卡在旋转的徽标界面。 | 要解决此问题，请尝试以下操作： 1. 点击此处下载更新后的 G HUB 安装程序。 2. 重新启动计算机。 3. 运行新下载的安装程序。 |
| 仅 Options+：按照这些步骤操作后问题仍未解决，我还可以做什么？ | 在这种情况下，最佳处理方式是卸载并重新安装应用，请按照以下步骤操作。 重要提示：您的设置可能会丢失，您需要重新配置设备。 1. 从“应用程序”文件夹中将应用拖入废纸篓，以卸载应用 2. 等待 3 分钟，以确保所有文件均已删除 3. 重新启动系统 4. 点击此处下载更新后的 Options+“补丁”安装程序。 5. 运行新下载的安装程序。 如果您已备份设置，请按照以下步骤操作，以确保新的设置文件不会覆盖之前保存的文件： 1. 卸载并重新安装 Options+ 后 2. 不要在 Options+ 的引导流程中登录 Logi ID 3. 启动设备引导流程，并在第一页点击跳过 4. 使用您的帐户登录 Logi ID 5. 前往您的设备，在“设备设置”部分选择“备份还原” |
| 仅 G HUB：按照这些步骤操作后问题仍未解决，我还可以做什么？ | 在这种情况下，最佳处理方式是卸载并重新安装应用，请按照以下步骤操作。 重要提示：您的设置将会丢失，您需要重新配置设备。 1. 从“应用程序”文件夹中将应用拖入废纸篓，以卸载应用 2. 等待 3 分钟，以确保所有文件均已删除 3. 重新启动系统 4. 点击此处下载更新后的 G HUB 安装程序。 5. 运行新下载的安装程序。 |
2. 为什么 Options+ 或 G HUB 会突然停止在我的 Mac 上运行？
应用运行所需的证书已过期，导致 Options+ 和 G HUB 停止在 macOS 上运行。我们已提供修复方案，请按照上述说明操作。
3. 修复程序何时可用？
适用于最近四个 macOS 版本（macOS 26 Tahoe、macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Ventura）的修复程序已经推出，请查看上方的链接和说明。适用于 macOS 12 Monterey 的修复程序也已推出，请按照上方 Monterey 部分中的步骤操作。
4. 我使用的是 macOS 12 Monterey，修复程序何时可用？
我们开发了专用的补丁工具（Logi Certificate Patch）来修复此错误，该工具同时适用于 Options+ 和 G HUB。请按照上方 Monterey 部分中的步骤操作。
5. 修复程序发布后，应用会自动更新吗？
不会。由于过期证书也会影响更新程序，因此自动更新将无法正常工作。您需要手动下载并安装更新版本。
6. 我当前的设置会丢失吗？
不会。您的所有设备设置、自定义内容和配置文件都将保持不变。
7. 安装新版本前需要卸载应用吗？
不需要。您不应卸载应用，只需运行新下载的安装程序即可。此安装过程相当快速是正常现象。
8. 我之前使用过 Options+ 离线安装程序，还能使用上面的同一个补丁吗？
可以，请按照上方提供的相同步骤操作。您仍将“保留”应用的离线版本，因为我们不会替换应用，只会修复证书问题。
9. 此问题是否与应用需要访问互联网有关？
过期的证书用于保护进程间通信，证书过期导致软件无法成功启动。这与互联网连接无关，Options+ 离线安装程序也会受到影响。
10. 用于 Options+ 批量部署的离线安装程序会受到影响吗？
会，离线安装程序同样会受到影响。我们正在为离线安装程序开发更新，以解决此问题。
11. 修复后应用版本会发生变化吗？
不会。版本号将保持不变。
12. Windows 用户会受到影响吗？
不会。此问题仅影响 macOS。
13. 需要对 Options+ 和 G HUB 都重复此过程吗？
仅当您同时使用这两个应用时才需要。如果您只使用其中一个应用，只需更新该应用即可。
14. Logitech 能否保证手动安装期间设置和自定义内容不会丢失？
补丁不会影响设置，但部分用户在安装补丁之前，常常会在故障排除过程中尝试卸载/重新安装应用，以使其恢复工作，从而导致设置丢失。因此，我们建议仅使用补丁安装程序。
15. 应用无法运行期间，过期证书是否会带来潜在的安全漏洞？
不会。
如果您还有其他问题或遇到问题，请联系我们的支持团队。
重要提示：罗技不再对固件更新工具提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再对 Logitech Preference Manager 提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再对 Logitech Control Center 提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再对 Logitech Connection Utility 提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再对 Unifying 软件提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
重要提示：罗技不再支持或维护 SetPoint 软件。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
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