恢复出厂设置，也称为“格式化”或“硬重置”，是在您想要出售、赠送或交易设备时，或者当您想要将设备退回给零售商时执行的操作。请注意，恢复出厂设置会擦除设备上的所有数据，因此，如果您要通过恢复出厂设置来解决问题，我们建议您先尝试此处的其他解决方案。

您可以通过以下方式重置您的罗技 G Cloud 掌机：

• 通过“设置”进行出厂数据重置（适用于计划出售、赠送、交易或退回设备的情况）
• 通过“恢复”模式进行出厂数据重置（适用于忘记密钥/密码的情况）

出厂重置保护 (FRP)

在上述两种情况下，在重置设备之前，您都需要禁用出厂重置保护 (FRP)。FRP 是 Android 设备中的一项安全措施，用于防止他人在未经许可的情况下使用您的设备。一旦启用，FRP 需要使用所有者的 Google 帐户登录设备才能恢复出厂设置并激活设备。如果您由于任何原因无法登录您的 Google 帐户，可以访问 Google 网站获取登录帮助。

通过“设置”进行出厂数据重置

注意：您的设备必须至少有 20% 的电量才能恢复出厂设置。

1. 打开“设置”：
   
    
2. 转到“更多设置”>“Android 设置”
   
    
3. 选择“系统”>“高级”
   
   
    
    
4. 选择“重置选项”
   
    
5. 选择“擦除所有数据”
   
   
   
    
6. 如果已启用屏幕锁定或 Google 帐户保护，则需要输入正确的信息（图案/PIN/密码）才能继续。请参阅下面的截图，了解其显示方式：
   
   
   
   
    
    
7. 选择“擦除所有数据”
   
    

通过“恢复”模式进行出厂数据重置

如果您忘记了设备的密钥或密码，可以通过“恢复”模式执行出厂数据重置（执行这些步骤需要交流电源）。

1. 关闭设备
2. 等待十 (10) 秒
3. 按住音量 - 键
4. 在按住音量 - 键的同时，通过 USB 线缆将设备连接到电源 
5. 按下音量 - / 音量 + 键，选择“恢复”模式
6. 按下电源按钮进入“恢复”模式
7. 按住电源按钮，然后按下音量 + 键 
8. 屏幕上应显示“恢复”菜单
9. 选择“擦除数据/恢复出厂设置”
10. 选择“出厂数据重置”