如果 View 门铃离线但出现在 HomeKit 中,请尝试以下步骤:
- 确保家中的网络稳定。
- 检查电源是否正常 - LED 应点亮。
- 尝试退出并重新加载 HomeKit 应用程序。
- 如果 HomeKit 中有其他设备,请确认它们未离线。如果 HomeKit 中的其他设备离线,则可能是网络或 Apple 的问题。
如果上述步骤均无法解决问题,请尝试恢复出厂设置。您可以通过两种方式重置 Circle View 门铃:
- 断开设备的电源 - 使用随附的弹出工具(或坚固的回形针顶端)推入设备右下方的小圆形开口,然后用力按下。听到锁定解除的声音后,就可以小心地从安装配件上卸下主机了。在继续下一步之前,请保持设备断开连接至少 30 秒。
- 按下按钮的同时将主机卡入安装配件 - 首先插入底部,然后如图所示插入顶部。
提示:当您听到两次咔嗒声(底部和顶部)时,即表示设备已牢固地安装在安装配件中。不要松开按钮。
- 随着状态 LED 颜色的变化,继续按住按钮。当您看到快速闪烁的洋红色状态 LED(通电 9 秒以上)时松手。
当您听到两声提示音并且设备返回到配对就绪状态(状态 LED 常亮绿色)时,即表示重置成功。
如果您需要重置使用 USB 电源的设备:
- 断开设备的电源。
- 如果您的设备当前已安装,请使用随附的弹出工具将其推入设备右下方的小圆形开口,然后用力按下。听到锁定解除的声音后,就可以小心地从安装配件上卸下主机了。
- 如果您的设备通过 micro-USB 线缆连接到 5V 2A USB 电源,请从设备上拔下 USB 电源线。
在继续下一步之前,请保持设备断开连接至少 30 秒。
- 如果您的设备当前已安装,请使用随附的弹出工具将其推入设备右下方的小圆形开口,然后用力按下。听到锁定解除的声音后,就可以小心地从安装配件上卸下主机了。
- 按住门铃按钮,同时将(连接到 5V 2A 电源的) USB 电源线重新插入设备。不要松开按钮。
- 随着状态 LED 颜色的变化,继续按住按钮。当您看到快速闪烁的洋红色状态 LED(通电 9 秒以上)时松手。
当您听到两声提示音并且设备返回到配对就绪状态(状态 LED 常亮绿色)时,即表示重置成功。
常问问题
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