如果您发现 Rugged Combo 4/Touch 的部分或所有按键失灵，请尝试以下操作：
将设备重新连接到 iPad 并测试键盘：
- 请确保 iPad 上、保护套内侧和可拆卸键盘上的 Smart Connector 清洁且没有污渍。
- 请确认 iPad 是否正确装入保护套内，使 Smart Connector 对齐。
- 放置 iPad，连接 Smart Connector。
如果问题仍然存在，请对 iPad 执行软重置。要执行软重置：
- 请按住电源按钮和主页按钮，直至 iPad 重新启动并出现 Apple 徽标。
- 重新启动后，请确认您的键盘已连接到 iPad，然后进行测试。
请确保您的 iPad 为最新版本的 iPadOS。Rugged Combo 4/Touch 需要使用 iPadOS 13.4 或更高版本。
- 将 iPad 插入电源并使用 WiFi 连接到互联网。
- 选择设置 > 通用 > 软件更新。
- 选择下载，然后选择安装，并按照屏幕上的说明操作。
- 安装更新后，iPad 将重新启动。
- 确认成功连接键盘并进行测试。
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