確認您的 BRIO 300/301/305/1080p 網路攝影機是直接連線到電腦的 USB-C 連接埠，或是連接到同時支援供電與影音功能的轉接器。某些轉接器僅支援供電，在這種情況下，電腦將無法識別 BRIO 300/301/305/1080p 網路攝影機。
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