我們對顯示器支援的解析度 FPS (在一台和兩台顯示器的狀況)

支援雙顯示器 Mac 以擴展您的螢幕範圍

displayport 可以使用菊鏈嗎？

顯示器設定為 4K，但在視訊通話期間似乎沒有以 4K 顯示

在選取使用 HDR 模式之 macOS 的情況時，當不觀看電影時，螢幕似乎有像素化的問題。

將外接顯示器連接到 USB type C 連接埠

我們對顯示器支援的解析度 FPS (在一台和兩台顯示器的狀況)

預設模式是「高速 USB 3.0 模式」

這是具有下列組態的最大解析度。若要使用雙顯示器達成最大解析度，請在 Logi Tune 中關閉「高速 USB 3.0 模式」。

注意 - 視您筆記型電腦/顯示器的組態，解析度可能會有不同。上述是假設筆記型電腦/顯示器支援 HBR3、USB ALT-模式，且可以支援上列最大解析度。如需更多資訊，請前往筆記型電腦或顯示器製造商的網站。

請確認您的電腦與顯示器確實有支援此解析度。如需更多資訊，請前往您電腦或顯示器製造商的網站。

支援雙顯示器 Mac 以擴展您的螢幕範圍

• 對於配備 M1 處理器的 Mac：可在下列配置支援雙顯示器
  • 顯示器 1 透過 HDMI 或 DisplayPort 連接到 Logi Dock
  • 顯示器 2 透過 USB 轉 Displaylink 轉接器連接到 Logi Dock**

若要在使用 Intel 核心處理器的 MAC 上獲得雙螢幕支援，MAC Mini M1 和 MACM1 Pro/Max/Ultra 請使用下列設定

• 對於配備 Intel Core 處理器的 Mac：僅在下列配置支援雙顯示器
  • 顯示器 1 透過 HDMI 或 DisplayPort 連接到 Logi Dock
  • 顯示器 2 使用 USB-C 轉 HDMI 轉接器連接到 Mac*
• 對於 Mac Mini M1：
  • 顯示器 1 透過 HDMI 或 DisplayPort 連接到 Logi Dock
  • 顯示器 2 連接到 Mac Mini HDMI 連接埠
• 對於 MacM1 Pro/Max/Ultra：
  • 顯示器 1 透過 HDMI 或 DisplayPort 連接到 Logi Dock
  • 顯示器 2 使用 HDMI 轉接器連接到 Mac HDMI 連接埠或 Mac USB-C 連接埠*

請注意，如果不遵守這些指示，會發現 MAC 在顯示器間會進行鏡像，而非延伸您的畫面。

*我們對於任何規格的第三方 USB-C 轉 HDMI 連接線不提供任何保證。但是，我們已針對此使用狀況測試了各種連接線，並沒有遇到任何問題。我們測試過連接線之一的範例，請參閱這裡。

**我們對於任何規格的第三方 USB-C 轉 Displaylink 轉接器不提供任何保證。但是，我們已針對此使用狀況測試了各種 USB 轉 Displaylink 轉接器，並沒有遇到任何問題。建議使用 DisplayLink 認證的解決方案。

displayport 可以使用菊鏈嗎？

DisplayPort 多串流傳輸 (MST)

如果在多串流傳輸中連接了 HDMI + 2 個 DisplayPort：

• 第 1 個 HDMI：4K@60
• DisplayPort 1：4K@30 or 2560x1080@60
• DisplayPort 2：4K@30 or 2560x1080@60

前提條件是您的顯示器和電腦支援 DP 1.2 及更高版本，並使用 DisplayPort 連接線。如果您不確定，請前往您電腦或顯示器製造商的網站。

此解析度相容性是在有限數量的顯示器和電腦上進行測試，因此我們無法保證每個顯示器和電腦的組合，都能以上述預期解析度運作。如有任何其他問題，請與 Logitech 代表聯繫。

顯示器設定為 4K，但在視訊通話期間似乎沒有以 4K 顯示

檢查是否關閉了作用視訊串流以外的 HDR 設定。

在選取使用 HDR 模式之 macOS 的情況時，當不觀看電影時，螢幕似乎有像素化的問題。

在不觀看 HDR 電影時，請取消 HDR 模式，因為這可能會提供較低的解析度。

將外接顯示器連接到 USB type C 連接埠

只支援透過 HDMI 或 DisplayPort 連接顯示器。如果您有 USB type C 顯示器，建議使用 USB-C 轉 HDMI 轉接器，或 USB-C 轉 DisplayPort 轉接器。

如需進一步的支援，或如果您的問題沒有在這裡找到回答，請使用左側功能表上的「與我們聯繫」按鈕，以和 ProSupport 專員聯繫。