如果您無法開啟記憶體完整性且目前正使用舊版 Logitech 軟體，請依照下方步驟移除不相容的驅動程式。
注意：以下步驟適用於 Windows 10，但在 Windows 11 上也可作為替代方法使用。
- 將您為該裝置所使用的 Logitech 軟體解除安裝，例如Logitech 遊戲軟體 (LGS)。
- 開啟 Windows 設定，在尋找設定方塊中，輸入核心隔離。
- 在記憶體完整性下方，掃描不相容的驅動程式。
- 如果發現任何 Logitech 驅動程式，請按一下箭頭以展開該驅動程式的資訊。
- 找到已發佈的名稱，記下 inf 的檔案名稱 (例如 oem83.inf)。
- 開啟裝置管理員，按一下檢視並選擇依驅動程式分類的裝置。
- 尋找不相容驅動程式的 INF 檔案，然後按一下解除安裝裝置
- 在移除驅動程式視窗中，勾選以下兩個選項，然後按一下移除。
- 如果依照上方步驟還是找不到不相容的驅動程式，請開啟 Windows 檔案總管，並在位址列複製貼上以下路徑：C:\Windows\System32\drivers
- 在此資料夾中找到不相容的驅動程式加以刪除，如下所示。
- 重新啟動您的電腦。
重要須知：韌體更新工具不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Preference Manager 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
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重要須知：Logitech Connection Utility 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
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