如果在韌體更新期間，耳機（含麥克風）並未正確放入底座，則會發生這種情況。在韌體更新期間提示使用者將裝置靠接到底座時，耳機（含麥克風）必須保持放在底座上，否則會導致錯誤。
如果應用程式意外關閉或韌體更新進度列保持可見超過 10 分鐘，請嘗試下列疑難排解步驟：
- 將耳機（含麥克風）插入底座。
- 從系統匣結束名稱為「LGHUB Agent」的處理程序。
- 重新啟動應用程式，並嘗試更新韌體。
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