請確認您在通話平台中沒有設為靜音，且耳機（含麥克風）線控裝置上的靜音指示燈沒有閃爍紅燈。如果閃爍紅燈，表示目前處於靜音狀態。請再次按下圓形靜音按鈕，即可取消靜音。
此外，也請在您的通話平台和系統設定中，檢查是否已選擇 H390/H391（顯示為 Logi USB 耳機（含麥克風））作為輸入裝置，並將輸入音量調整到最大。
如果您是透過外接 USB 集線器連接耳機（含麥克風），請嘗試將其從集線器拔下並直接插入電腦。
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