如果您在建立兩台電腦間之 Flow 連線時遭遇困難，請遵循下列步驟：
- 檢查兩個系統是否已連線到網際網路：
- 在每一台電腦上，開啟網頁瀏覽器並瀏覽網頁以檢查網際網路連線。
- 檢查兩台電腦都已連線到相同網路：
- 開啟終端機：對於 Mac，開啟「應用程式」資料夾，然後開啟「公用程式」資料夾。開啟終端機應用程式。
- 在終端機中，鍵入：Ifconfig
- 檢查並記下 IP 位址和子網路遮罩。確認兩個系統處於相同子網路遮罩。
- 使用 IP 位址 Ping 系統，確認 ping 運作正常：
- 開啟終端機然後鍵入「ping <IP 位址>」 [這裡的 <IP 位址> 是在上方步驟 2 之其他電腦的 IP位址]
- 檢查防火牆與連接埠設定是否正確：
Flow 使用的連接埠：
TCP 59866 UDP 59867，59868 - 開啟終端機然後鍵入下列指令以顯示使用中的連接埠：
> sudo lsof +c15|grep IPv4 - 這是 Flow 使用預設連接埠時的預期結果：
注意：通常 Flow 是使用預設連接埠，但如果這些連接埠已被其他應用程式使用，Flow 可以使用其他連接埠。
- 檢查啟用 Flow 時已新增 Logitech Options 守護行程：
- 前往「系統偏好設定 > 安全性與隱私」
- 在「安全性與隱私」中，前往「防火牆」標籤。確認防火牆已開啟，然後按一下「防火牆選項」。(注意：您可能需要按一下左下角的鎖定圖示才能進行變更，此時會提醒您輸入帳戶密碼。)
- 這是預期的結果：預設已勾選兩個「自動允許」選項。在啟用 Flow 時，「Logitech Options 守護行程」會自動新增到清單方塊中。
- 如果並未出現 Logitech Options 守護行程，請嘗試下列步驟：
- 解除安裝 Logitech Options
- 重新啟動 Mac
- 再次安裝 Logitech Options
- 停用防毒軟體然後重新安裝：
- 嘗試先停用您的防毒軟體，然後重新安裝 Logitech Options。
- 在 Flow 運作之後，重新啟用防毒軟體。
- 開啟終端機然後鍵入下列指令以顯示使用中的連接埠：
相容的防毒軟體
| 防毒軟體 | Flow 探索與 Flow |
|---|---|
| Norton | 確定 |
| McAfee | 確定 |
| AVG | 確定 |
| Kaspersky | 確定 |
| Eset | 確定 |
| Avast | 確定 |
| ZoneAlarm | 不相容 |
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