徵狀：
可能的解決辦法：
- 在 Logitech Options 的首頁沒有找到裝置或畫面全都是黑色
- Logitech Options 在使用滾輪掃描時卡住
可能的解決辦法：
- 檢查您的裝置是否可在作業系統中正確運作。例如，如果您有滑鼠，其指標是否可以在桌面上移動？如果是鍵盤，是否可以使用鍵盤打字？
- 如果您是使用 Windows 系統，請檢查「裝置與印表機」中是否有出現您的裝置。如果您看不到您的裝置，請檢查裝置管理員是否有任何錯誤或無法辨認的裝置 (通常會帶有黃色驚嘆號)。
- 如果您是使用 Mac 系統，請按一下 Apple 符號 – 關於此 Mac – 系統報告 – 在硬體標籤中尋找 USB。在右邊，您會看到 USB 裝置樹狀結構。
- 檢查 .NET Framework 是否為最新狀態。請到這裡參閱 Microsoft 的指示。
- 嘗試在將電腦以乾淨開機狀態啟動後安裝 Logitech Options (這與使用安全模式開機不同)。執行乾淨開機時，Windows 會以最低限度的驅動程式和啟動程式組合開機。然後您可以確定是否有背景程式對此程式造成干擾。請到這裡參閱 Microsoft 的指示，以瞭解如何執行乾淨開機。
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