如果您的 G933 已開啟電源但仍不發聲，可能是因為下列原因：
- 電池電量偏低/用罄
- 聲音設定需要改正
- 耳機麥克風音量非常低
- USB 接收器並未與耳機麥克風連線
- 耳機麥克風頭帶內的線路損壞
- 耳機麥克風單體故障
- 確認電池電量充足。
- 確認 USB 無線混合轉接器直接插入到主機板上。
- 避免將其插入到任何類型的集線器；PC 機殼的 USB 連接埠在進行問題排解時應視為也是集線器。
- 嘗試使用 USB 延長線以在排解問題時保持連接。
- 檢查 Windows 設定：
- 確認應用程式中的音量滑桿並未在靜音位置，且耳機麥克風的音量至少為 20%。
- 檢查音量圖示，然後按一下「音量混音程式」。
- 確認音量混音程式中所有應用程式的音量滑桿均為 100。
- 將 G933 設定為 Windows 預設裝置：
- 在音量圖示上按一下右鍵。
- 按一下「播放裝置」。
- 在 G933 上按一下右鍵，然後選擇「設定為預設裝置」。
- 再一次在 G933 上按一下右鍵，然後按一下「測試」。
- 測試無線關閉模式：
- 將隨附的 3.5 公釐連接線連接到耳機麥克風，然後使用 PC、Mac 或行動裝置進行測試。
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