如果您的 G933 持續自行開啟與關閉電源 (重新啟動)，可能是因為下列原因：
- 電池電量偏低/用罄
- 需要更新韌體
- 耳機麥克風故障
- 為耳機麥克風充電 — 確認耳機麥克風電池已充電到至少 3% 以上。
- 確認耳機麥克風的韌體以及您電腦上安裝的 Logitech 遊戲軟體都是在最新狀態。
若要檢查版本：- 啟動 LGS。
- 按一下「設定」(右下角的齒輪圖示)。
- 按一下「G933」標籤。
- 即會顯示「韌體」版本。也會指明韌體是否為最新狀態，以及上次檢查更新的時間。
- 如果需要更新韌體，「更新」按鈕會是可使用狀態。
- 在沒有安裝 Logitech 遊戲軟體、LGS 或 G HUB 的電腦上使用耳機麥克風。若要解除安裝 Logitech 遊戲軟體、LGS 或 G HUB，請依照下列步驟：
- 前往控制台 (按一下 Windows 鍵，然後鍵入「控制台」)。
- 在「程式集」下方，按一下「解除安裝程式」。
- 按一下「Logitech 遊戲軟體」，然後按一下「解除安裝/變更」。
注意：程式會依照字母順序排列。
- G HUB 會在您按下「解除安裝」後解除安裝。
- 對於 LGS，會詢問您確認解除安裝。按一下是。
- 按一下「完成」。
- 前往控制台 (按一下 Windows 鍵，然後鍵入「控制台」)。
- 使用類比 (3.5 公釐連接線) 連線檢查耳機麥克風是否有嗶聲。
- 重新將耳機麥克風連線到接收器。如須參考資訊，請參見：將 G933 遊戲耳機麥克風與 USB 無線混合轉接器配對
- 執行硬體重設：
- 將 G933 插入 USB 電源。
- 取下左側蓋板 (有麥克風的一側)。
- 使用一根針按住硬體重設開關兩秒鐘不放，如下所示。重複兩次按住兩秒不放程序。
- 在其他電腦上試用耳機麥克風以進一步測試。
- 如果上述問題排解步驟不能解決問題，則需要更換 G933。
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