這個問題可能是連線斷開所致。 Performance Mouse MX 和 Unifying USB 接收器之間連線斷開的原因如下：

• 電量過低
• 將 Unifying USB 接收器移至另一個 USB 埠
• 將 Unifying USB 接收器移至另一台電腦
• 將 Unifying USB 接收器插入 USB 集線器或其他不支援的裝置，例如 KVM 切換器 (您的 Unifying USB 接收器必須直接插入電腦)
• 在金屬表面上使用無線滑鼠
• 更強大的無線裝置造成的無線電頻率 (RF) 干擾，例如：
  • 無線揚聲器
  • 電腦電源供應器
  • 監視器
  • 手機
  • 車庫遙控器

盡量減少上述可能影響裝置的問題來源。

連接滑鼠之前：

1. 確定滑鼠的電池已經充滿電。

2. 確定滑鼠已經開啟。

   

3. 確定 Unifying USB 接收器直接且正確插入電腦上運作中的 USB 埠。

4. 啟動電腦。

5. 按照下列程序重新連接滑鼠。

重新連接滑鼠：

注意： 下列指示利用 Windows 螢幕擷取畫面來說明。 Macintosh 螢幕擷取畫面稍有不同，但指示及訊息都一樣。

1. 請從 Performance Mouse MX 下載頁面下載滑鼠與鍵盤軟體 (SetPoint) 的正確版本。

2. 啟動 Logitech Unifying 軟體：

   • Windows：

     開始 > 程式集 > Logitech > Unifying > Logitech Unifying 軟體

   • Macintosh： 應用程式 / 公用程式 / Logitech Unifying 軟體

3. Logitech Unifying 軟體歡迎畫面就會顯示。 按下一步。

   

4. 按照畫面上的指示關閉滑鼠，然後再開啟。

   

5. 偵測到 Performance Mouse MX 之後，您就會看見一個確認訊息。 按一下「是」，再按「下一步」。

   

6. 按一下「完成」以退出 Logitech Unifying 軟體。 您的滑鼠已經連接好。

額外資訊

如果前述方式無法解決您的問題，請另行閱覽 知識庫 16343 號文章以取得聯絡 Logitech 技術支援部門的指示。