• 滑鼠無法運作
• 滑鼠經常停止運作

滑鼠無法運作

如果您的滑鼠無法運作，可能是失去連線的問題。滑鼠與接收器之間失去連線可能有幾個原因，例如：

• 電池電量偏低
• 接收器從某一個 USB 連接埠移到另一個連接埠。
• 接受器移到其他電腦
• 將接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上，例如 KVM 切換器 ( 注意：您的接收器必須直接插在電腦上。)
• 在金屬表面上使用無線滑鼠
• 來自多種電器裝置的射頻 (RF) 干擾，例如：
  • 無線揚聲器
  • 電腦電源供應器
  • 顯示器
  • 行動電話
  • 車庫門遙控器

重新連線滑鼠之前

1. 修復或排除上述的可能問題來源。
2. 開啟電腦電源。
3. 在滑鼠中放入新的電池。如需關於更換滑鼠電池的說明，請參見回答 360023247594。
4. 開啟滑鼠電源。位於上方的電源指示燈應該會是綠燈。           
5. 如果電源指示燈並未亮起，請將滑鼠底部的電源開關撥動到「開啟」位置。電源指示燈現在應會亮起綠燈。
6. 將接收器直接插入到電腦正在使用的 USB 連接埠上並插牢。

重新連線滑鼠

若要重新連線滑鼠：

從這裡下載 Logi Bolt 應用程式，然後安裝此應用程式。

• 按一下「新增裝置」。

• 在連線類型清單中，根據您產品的接收器選擇「Logi USB 接收器」或「Logi Unifying 接收器」。請參閱此文章以瞭解關於您接收器的更多資訊。                                     

• • 依照螢幕上的指示完成您裝置的配對

滑鼠經常停止運作

• 讓其他電子裝置距離接收器至少 20 公分 (8 英吋)
• 將滑鼠移動到更接近接收器的位置
• 將接收器移至電腦上不同的 USB 連接埠