• 滑鼠無法運作

• 滑鼠經常停止運作

滑鼠無法運作

如果您的 M545 滑鼠無法運作，可能是失去連線的問題。滑鼠與 Unifying 接收器之間失去連線可能有幾個原因，例如：

• 電池電量偏低
• 接收器從某一個 USB 連接埠移到另一個連接埠。
• 接收器移到其他電腦
• 接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上，例如 KVM 切換器 (注意：Unifying 接收器必須直接插入到電腦上。)
• 在金屬表面上使用無線滑鼠
• 來自多種電器裝置的射頻 (RF) 干擾，例如：
  • 無線音箱
  • 電腦電源供應器
  • 顯示器
  • 行動電話
  • 車庫門遙控器

重新連線滑鼠之前

1. 修復或排除上述的可能問題來源。

2. 在滑鼠中放入新電池 (相關說明請參見回答 360023253094)。

3. 確認滑鼠已開啟電源 (相關說明請參見回答 360023253094)。

4. 將接收器直接插入到電腦正在使用的 USB 連接埠上並插牢。

5. 開啟電腦電源。

重新連線滑鼠

1. 從 M545 下載頁面下載並安裝最新的軟體。

2. 啟動羅技 Unifying 軟體：

   • Windows 7：開始 > 所有程式 > 羅技 > Unifying > 羅技 Unifying 軟體

   • Windows 8：開始畫面 > 羅技 Unifying 軟體

3. 按一下「歡迎」畫面下方的下一步。

4. 遵循螢幕上的指示，關閉滑鼠電源然後再重新開啟。

   

5. 當偵測到滑鼠時，您會看到確認訊息。按一下  是然後按一下下一步。或是重複執行步驟 #4 以後的動作。

   

6. 按一下完成離開羅技 Unifying 軟體。您的滑鼠現在應已經連線。

如果此解決方案在數次嘗試後仍無法奏效，請重新啟動電腦然後再一次嘗試進行重新連線程序。

滑鼠經常停止運作

如果您的滑鼠經常停止運作，而您需要不斷重新連線，請嘗試以下建議：

• 讓其他電子裝置距離 Unifying 接收器至少20 公分 (8 英吋)
• 將滑鼠移動到更接近 Unifying 接收器的位置
• 將接收器移至電腦上不同的 USB 連接埠
• 檢查來自 USB 3.0 裝置的干擾 (請參見回答 360023253094)