鍵盤無法運作
如果您的鍵盤沒有作用,可能是失去連線的問題。鍵盤與 Unifying 接收器之間失去連線可能有幾個原因,例如:
- 電池電量偏低
- 接收器從某一個 USB 連接埠移到另一個連接埠。
- 接收器移到其他電腦
- 接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上,例如 KVM 切換器 (注意:接收器必須直接插入到電腦上。)
- 在金屬表面上使用無線鍵盤
- 來自其他來源的射頻 (RF) 干擾,例如:
- 無線音箱
- 電腦電源供應器
- 顯示器
- 行動電話
- 車庫門遙控器
重新連線鍵盤之前
-
修復或排除上述的可能問題。
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確認鍵盤電源已開啟且電池電量充足。
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將接收器直接插入到電腦正在使用的 USB 連接埠上並插牢。
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開啟電腦電源。
重新連接鍵盤
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從 MX800 下載頁面安裝最新的軟體。
- 啟動 Logitech Unifying 軟體:
Windows:開始 > 所有程式 > Logitech > Unifying > Logitech Unifying 軟體
Windows 8:開始畫面 > Logitech Unifying 軟體
-
按一下「歡迎」畫面下方的下一步。
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遵循螢幕上的指示,關閉鍵盤電源然後再重新開啟。
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當偵測到鍵盤時,您會看到確認訊息。如果您可以在測試方塊中鍵入內容,請選擇是然後按一下下一步。 或是重複執行步驟 #4 以後的動作。
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按一下完成離開 Logitech Unifying 軟體。您的鍵盤現在應已經連線。
注意:K800 鍵盤隨附於無線高效能滑鼠鍵盤組 MX800 中。
滑鼠無法運作
如果您的滑鼠無法運作,可能是失去連線的問題。滑鼠與 Unifying 接收器之間失去連線可能有幾個原因,例如:
- 電池電量偏低
- 接收器從某一個 USB 連接埠移到另一個連接埠。
- 接收器移到其他電腦
- 接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上,例如 KVM 切換器 (注意:Unifying 接收器必須直接插入到電腦上。)
- 在金屬表面上使用無線滑鼠
- 來自多種電器裝置的射頻 (RF) 干擾,例如:
- 無線音箱
- 電腦電源供應器
- 顯示器
- 行動電話
- 車庫門遙控器
重新連線滑鼠之前
-
修復或排除上述的可能問題。
-
確認滑鼠電源已開啟且電池電量充足。
-
將接收器直接插入到電腦正在使用的 USB 連接埠上並插牢。
-
開啟電腦電源。
重新連線滑鼠
-
從 MK800 下載頁面安裝最新的軟體。
-
啟動 Logitech Unifying 軟體:
Windows:開始 > 所有程式 > Logitech > Unifying > Logitech Unifying 軟體
Windows 8:開始畫面 > Logitech Unifying 軟體
-
按一下「歡迎」畫面下方的下一步。
-
遵循螢幕上的指示,關閉滑鼠電源然後再重新開啟。
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當偵測到滑鼠時,您會看到如下所示的確認訊息。按一下是然後按一下下一步。或是重複執行步驟 #4 以後的動作。
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按一下完成離開 Logitech Unifying 軟體。您的滑鼠現在應已經連線。
注意:高效能滑鼠 MX 隨附於無線高效能滑鼠鍵盤組 MX800 中。
滑鼠或鍵盤經常停止運作
- 讓其他電子裝置距離 Unifying 接收器至少20 公分 (8 英吋)
- 將滑鼠或鍵盤移動到更接近 Unifying 接收器的位置
- 將接收器移至電腦上不同的 USB 連接埠
常見問答集
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