若要開始疑難排解，請選擇您的作業系統：
Windows
Macintosh
Windows
- 在裝置管理員中，變更藍牙無線介面卡電源設定：
- 前往控制台 > 系統與安全 > 系統 > 裝置管理員
- 在裝置管理員中，展開藍牙無線電，在藍牙無線介面卡上按一下右鍵 (例如 Dell Wireless 370 介面卡)，然後按一下內容。
- 在內容視窗中，按一下電源管理標籤，然後取消勾選允許電腦關閉此裝置以節省電源。
- 按一下確定。
- 重新啟動電腦以套用變更。
Macintosh
- 移動到系統偏好設定中的藍牙偏好設定：
- 前往 Apple 功能表 > 系統偏好設定 > 藍牙
- 在藍牙偏好設定視窗的右下角，按一下進階。
- 確認所有三個選項都已勾選：
- 如果開機時沒有偵測到鍵盤，開啟藍牙設定助理
- 如果開機時沒有偵測到滑鼠或觸控板，開啟藍牙設定助理
- 允許藍牙裝置喚醒此電腦
注意： 透過這些選項，可確保支援藍牙的裝置可以喚醒您的 Mac，且會在沒有偵測到有藍牙鍵盤、滑鼠或觸控板連線到您的 Mac 時，啟動 OS X 藍牙設定助理。
- 按一下確定。
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