可能原因:
- 可能是硬件問題
- 作業系統/軟件設定
- USB 連接埠問題
症狀:
- 單擊變成雙擊(滑鼠及指標裝置)
- 使用鍵盤輸入時出現重複或奇怪的字元
- 按鈕/按鍵/控制項卡住或間歇性回應
可能的解決方案:
- 使用壓縮空氣清潔按鈕/按鍵。
- 確認產品或接收器是直接連接至電腦,而不是連接至集線器、延長器、切換器或類似裝置。
- 解除配對並重新配對,或中斷連接後重新連接硬件。
- 如有提供,請升級韌體。
- 僅限 Windows — 嘗試使用其他 USB 連接埠。如果情況有所改善,請嘗試更新主機板 USB 晶片組驅動程式。
- 在另一部電腦上試用。僅限 Windows — 如果在另一部電腦上運作正常,問題可能與 USB 晶片組驅動程式有關。
*僅限指標裝置:
- 如果不確定問題是硬件還是軟件問題,請嘗試在設定中交換按鈕(左鍵變成右鍵,而右鍵變成左鍵)。如果問題轉移至新的按鈕,則表示這是軟件設定或應用程式問題,無法透過硬件疑難排解解決。如果問題仍然出現在相同的按鈕,則表示這是硬件問題。
- 如果單擊總是變成雙擊,請檢查設定(Windows 滑鼠設定及/或 Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software 中的設定),確認按鈕是否設定為Single Click is Double Click。
注意:如果按鈕或按鍵在特定程式中回應不正確,請在其他程式中進行測試,以確認問題是否只出現在該軟件。
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