可能原因：
徵狀：
可能的解決辦法：
- 可能的硬體問題
- 作業系統或軟體設定
- USB 連接埠問題
- 已安裝 Logitech Control Center 或在 macOS Mojave 10.14 或更新版本上完成更新，且並未設定使用者權限。詳細資訊請參閱 在 macOS Mojave 上的 Logitech Control Center 權限提示。
徵狀：
- 按一下導致按兩下的結果
- 按下中鍵滾輪發生異常行為
- 按鈕卡住或回應時斷時續
- 指定的功能不能使用
- 按鈕完全沒有回應
可能的解決辦法：
- 使用壓縮空氣清潔按鈕。
- 確認裝置或接收器直接連接到電腦，而不是集線器、延長線、切換器或其他類似的裝置。
- 取消配對/重新配對或中斷/重新連接硬體。
- 如果可行的話，升級韌體。
- 在 Setpoint 或 Logitech Control Center 中：
- 調整捲動設定
- 將不同的功能指定到滾輪按鈕
- 停用平滑捲動
- 請也查看「搭配 Chrome、Internet Explorer 或 Windows 8 開始畫面應用程式使用 SetPoint 時捲動不穩定」的說明。
- 僅限 Windows — 嘗試使用不同的 USB 連接埠。如果這會造成不同，請嘗試更新主機板 USB 晶片組驅動程式。
- 在不同的電腦上試用看看：
- 僅限 Windows — 如果在不同的電腦上可以使用，則問題可能與 USB 晶片組驅動程式有關。如果在不同的電腦上不能執行，則可能是硬體問題。
- 僅限 Mac — 如果在不同的 Mac 上可以執行，請檢查是否有 Mac OS X 更新。如果在不同的 Mac 上不能執行，則可能是硬體問題。
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