• 鍵盤無法運作
• 鍵盤經常失去連線

鍵盤無法運作

如果您的 K400r 鍵盤沒有作用，可能是失去連線的問題。鍵盤與 Unifying 接收器之間失去連線可能有幾個原因，例如：

• 電池電量偏低
• 接收器從某一個 USB 連接埠移到另一個連接埠。
• 接收器移到其他電腦。
• 接收器插在 USB 集線器、KVM 切換器或其他不支援的裝置上。(注意：您的 Unifying 接收器必須直接插在電腦上。)
• 在金屬表面上使用鍵盤
• 來自其他來源的射頻 (RF) 干擾，例如：
  • 無線音箱
  • 電腦電源供應器
  • 顯示器
  • 行動電話
  • 車庫門遙控器

重新連線鍵盤之前：

1. 修復或排除上述的可能問題。

2. 放入新電池 (相關說明請參見回答 360023413733)。

3. 開啟鍵盤電源 (相關說明請參見回答 360023413733)。

4. 確認接收器是穩固地直接插在正確運作的電腦 USB 連接埠上。

5. 開啟電腦電源。

重新連接鍵盤

1. 從 K400r 下載頁面下載並安裝最新的軟體。

2. 啟動羅技 Unifying 軟體：
   

   Windows：開始 > 所有程式 > 羅技 > Unifying > 羅技 Unifying 軟體

   Windows 8：開始畫面 > 羅技 Unifying 軟體

3. 按一下歡迎畫面下方的下一步。
4. 遵循螢幕上的指示，關閉鍵盤電源然後再重新開啟。

   

5. 當偵測到鍵盤時，您會看到此視窗：

   
   
   如果您可以在測試方塊中鍵入內容，請選擇是然後按一下下一步。 或是重複執行步驟 #4 以後的動作。

6. 按一下完成離開羅技 Unifying 軟體。您的鍵盤現在應已經連線。

如果此解決方案在數次嘗試後仍無法奏效，請重新啟動電腦然後再一次嘗試進行重新連線程序。

鍵盤經常失去連線

如果您的鍵盤經常停止作用，而您需要不斷重新將其連線到 Unifying 接收器，請嘗試以下建議：

• 讓其他電子裝置距離接收器至少 20 公分 (8 英吋)。

• 將鍵盤移動到更接近接收器的位置

• 嘗試將接收器移至電腦上不同的 USB 連接埠。