• 滑鼠無法運作

• 滑鼠經常停止運作

滑鼠無法運作

如果您的滑鼠無法運作，可能是失去連線的問題。滑鼠與電腦之間失去連線可能有幾個原因，例如：

• 電池電量偏低
• 在金屬表面上使用滑鼠
• 來自其他無線裝置的射頻 (RF) 干擾，例如：
  • 無線音箱
  • 電腦電源供應器
  • 顯示器
  • 行動電話
  • 車庫門遙控器

重新連線滑鼠之前

在將滑鼠連線至 Windows 電腦之前：

1. 修復或排除上述的可能問題來源。

2. 開啟電腦電源。

3. 在滑鼠中放入新電池 (相關說明請參見回答 360023418693)。

4. 使用底部的電源開關開啟滑鼠電源。

   

5. 將接收器直接插入到電腦正在使用的 USB 連接埠上並插牢。

重新連線滑鼠

若要將滑鼠重新連線至 Windows 電腦：

1. 從 www.logitech.com/connect_utility 下載並執行 Logitech 連線公用程式。

2. 在 Logitech 連線公用程式的歡迎畫面上，按下「下一步」繼續。

3. 遵循螢幕上的指示進行。

如果此解決方案在數次嘗試後仍無法奏效，請重新啟動電腦然後再一次嘗試進行重新連線程序。

滑鼠經常停止運作

• 讓其他電子裝置距離滑鼠與主機裝置至少 20 公分 (8 英吋)。

• 將滑鼠移動到更接近電腦的位置。

• 將接收器移至電腦上不同的 USB 連接埠。