本指南主要針對 G HUB 程式啟動時無回應的問題，畫面只顯示持續旋轉的標誌。
在 Windows 上
G HUB 需要透過服務來執行重要操作。有時該服務可能會卡住，G HUB 會顯示旋轉的 G 標誌。
步驟 1：完全關閉 G HUB
- 右鍵點擊系統匣中的 G HUB 圖示 (畫面右下角)
- 從功能表中選擇「退出」
- 確認關閉：確保 G HUB 視窗完全關閉
步驟 2：開啟工作管理員
- 按 Ctrl + Alt + Del 並選擇「工作管理員」
- 替代方法：按 Ctrl + Shift + Esc 直接開啟
- 如果您看到簡化檢視，請在底部點擊「更多詳細資訊」
步驟 3：結束 G HUB 程序
- 點擊「程序」標籤
- 請依序找到以下程序，並依此順序結束它們：
- 「LGHUB Agent」→ 點擊滑鼠右鍵 →「結束工作」
- 「LGHUB」→ 點擊滑鼠右鍵 →「結束工作」（所有的)
- 注意：保持「LGHUB Updater」執行
步驟 4：重新啟動 G HUB 服務
- 在工作管理員中點擊「服務」標籤
- 找到「LGHUBUpdaterService」
- 點擊滑鼠右鍵 → 選擇「重新啟動」
- 等待 10-15 秒，直到狀態顯示為「執行中」
步驟 5：啟動 G HUB
透過以下方式打開 G HUB：
- 開始功能表 → 搜尋「G HUB」
- 桌面捷徑 (如果有)
- 系統匣 (如果圖示重新出現)
如果問題持續發生
選項 1：系統重新啟動
完全重啟電腦通常可以解決服務問題。
選項 2：進階問題排解
如果您使用的是管理員帳戶且問題仍然存在，請參考我們的 G HUB 進階故障排除指南。
在 macOS 上
步驟 1：完全關閉 G HUB
- 右鍵點擊功能表列中的 G HUB 圖示 (螢幕右上角)
- 從下拉功能表中選擇「退出 G HUB」
- 替代方法：在 G HUB 使用中時，按下 Cmd + Q
- 確認關閉：確保所有 G HUB 視窗完全關閉
步驟 2：存取活動監視器
- 按 Cmd + 空格鍵打開 Spotlight，然後輸入「活動監視器」
- 替代方法：應用程式 → 公用程式 → 活動監視器
步驟 3：結束 G HUB 程序
- 在活動監視器中，點擊「CPU」標籤
- 使用搜尋框 (右上角) 篩選「G HUB」
- 尋找這些進程並按此程序退出它們：
- 「Logitech G HUB Agent」→ 選擇 → 點擊「強制退出」(X 按鈕)
- 「Logitech G HUB」→ 選擇 → 點擊「強制退出」(X 按鈕)
步驟 4：重新啟動 G HUB 服務
由於 macOS 以不同方式處理服務，我們將透過系統重新啟動：
- 開啟終端機：按 Cmd + 空格，輸入「終端機」，然後按 Enter
- 終止剩餘的處理程序 (如果有)：sudo pkill -f lghub
- 在提示時，輸入您的密碼。
- 等待 10-15 秒以完全終止程序
步驟 5：啟動 G HUB
透過以下方式打開 G HUB：
-
- 應用程式資料夾 → Logitech G HUB
- Spotlight 搜尋：按 Cmd + 空格 → 輸入「G HUB」
- 啟動台 → 尋找 G HUB 圖示
如果問題持續發生
選項 1：系統重啟
完整的 Mac 重啟通常能解決服務問題並清除系統快取。
選項 2：進階問題排解
如果您擁有管理員權限且問題仍然存在，請參考我們的進階故障排除指南。
重要須知：韌體更新工具不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Preference Manager 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Control Center 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Connection Utility 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Unifying Software 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：羅技不再支援或維護 SetPoint 軟體。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
常見問答集
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