如果 Folio Touch 上遭遇部分或全部按鍵無法使用的問題，請嘗試執行下列措施：
重新將您的裝置連接到 iPad，然後測試鍵盤：
- 確認 iPad 上的 Smart Connector 和鍵盤上方乾淨且沒有碎屑。
- 確認 iPad 正確放入保護殼中，Smart Connector 對齊鍵盤上的接頭。
- 以讓 Smart Connector 可以連接的方式放置 iPad (小型磁鐵會讓其保持於定位)。
如果問題持續發生，請對 iPad 執行軟重設。若要執行軟重設：
- 按住電源按鈕與首頁按鈕，直到 iPad 重新啟動並出現 Apple 標誌。
- 重新啟動後，確認鍵盤已連接到 iPad 然後對鍵盤進行測試。
確認 iPad 是處於已安裝最新 iOS 的最新狀態：
- 將 iPad 插入電源，並透過 WiFi 連線到網際網路。
- 點按「設定 > 一般 > 軟體更新」。
- 點按「下載」，然後遵循螢幕上的指示進行「安裝」。
- 安裝好更新之後，iPad 會重新啟動。
- 確認您的鍵盤已成功連接，然後對鍵盤執行測試。
確認您的 Logitech Folio Touch 是已安裝最新韌體的最新狀態：
- 請在您搭配鍵盤使用的 iPad 上，從 App Store 下載「Logi Options+ Mobile 應用程式」。
- 開啟 Logi Options+ Mobile 應用程式。應用程式會顯示任何可用的新韌體。
-
您可以在這裡、使用下方應用程式標誌、或是使用 iPad 掃描 QR 碼以下載應用程式。
重要須知：韌體更新工具不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
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