請僅在 Logitech 客戶服務部門指示您這樣做時，才依照下列指示進行

從 macOS 收集樣本程序的步驟

1. 關閉 Options+ 應用程式。
2. 從 /Applications/Utility 資料夾，啟動活動監視器。
3. 在活動監視器中，選擇 Logi Options+ 程序並按一下齒輪圖示 (在某些 macOS 版本中，選擇「系統診斷選項」)，然後按一下「樣本」。
   
4. 載入樣本後，將其儲存在您的 Mac 上。
   

注意：有時候，活動監視器不允許您使用前述步驟取得樣本程序。如果發生這種情況，請執行下列動作：

1. 啟動終端。
2. 在活動監視器中檢查 Options+ 程序的 PID。在所示的範例中，PID 是 683。
   
3. 鍵入 sudo 範例 PID，其中 PID 是步驟 2 中 Options+ 的實際程序 ID。(在本例中，應為 683。)
4. 樣本程序會儲存到 /tmp。

從 Windows 收集程序轉儲檔案的步驟

1. 以管理員使用者身份開啟工作管理器：
   前往「開始」>「搜尋框」>鍵入「tasksmgr」。
   
2. 右鍵按一下 tasksmgr.exe 應用程式，然後選擇「以管理員身份執行」。
3. 建立轉儲檔案：
   • 按一下「詳細資訊」標籤，然後找到 logioptionsplus_agent.exe。
   • 右鍵按一下程序名稱，然後選擇「建立轉儲檔案」。
     
4. 您會在臨時目錄中找到轉儲檔案 logioptionsplus_agent.DMP。按下 Win 鍵 + R 開啟「執行」，然後鍵入 %temp% 開啟臨時目錄。