如果在使用耳機上的麥克風時遭遇問題，請嘗試執行下列措施：
- 確認已將您的耳機選取作為您電腦或行動裝置上的音訊輸入裝置。
- 確認已在您的通話應用程式設定中，將耳機選取作為輸入裝置。
- 調整您裝置或通話應用程式的麥克風音量。
-
確認作業系統的音訊設定或通話應用程式中，並未將麥克風設為「靜音」。
注意：某些產品具有靜音按鈕。請確認未將耳機設定為「靜音」。 - 嘗試將耳機連接到您電腦或行動裝置上不同的 3.5 公釐或 USB 連接埠。
- 將您的耳機直接連接到您裝置上的 3.5 公釐或 USB 連接埠，而不是轉接器或 USB 集線器。
- 嘗試在不同的通話應用程式中使用麥克風，看看是否仍有問題。
- 嘗試重新啟動您的電腦或行動裝置。
- 如果是透過 USB-C 或 USB-A 連接到裝置，請確認 3.5 公釐接頭完全插入到 Zone 有線耳機的控制器中。
請注意，視裝置型號而定，可能會有相容性問題。如果仍遭遇到麥克風問題，且您已嘗試過此文章上文所述的步驟，請按一下 這裡與我們聯繫。
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