MX Brio 支援每秒 30 幀的 4K 解析度，以及每秒 60 幀的 1080p 解析度。如果不能看到正確的解析度，可能是因為您的視訊會議應用程式不支援 4K 或 1080p。應用程式中可能有將視訊設定為 HD 品質的設定。請檢查您的應用程式需求和設定。
此外，也可以檢查下列項目：
- USB 頻寬 — 同時使用多個 USB 裝置
- CPU 使用率 — 檔案傳輸、串流、防毒掃描
- 網路頻寬 — 您網際網路連線的下載速度至少要有 3 Mbps
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