視訊品質不良的最可能原因,可能是下列其中的一或多項:
- 視訊會議應用程式:可能是因為:您的視訊會議應用程式不支援 4K 或 1080p。請參閱您視訊會議應用程式的可用資源。
- USB 頻寬:同時間有太多使用中的 USB 裝置,會影響您視訊串流的整體品質。請中斷或關閉任何不使用的 USB 裝置。
- CPU 使用率:您的 CPU 上執行太多處理程序,會影響您視訊串流的整體品質。請終止任何可不使用的應用程式或處理程序。
- 網路頻寬:如果您沒有足夠的網路頻寬,這會影響您視訊的整體品質。
嘗試這些提示以確保攝影機正常運作:
- 確認網路或視訊會議服務不是視訊品質問題的原因。您可以使用電腦的攝影機視訊應用程式進行測試,並比較品質。
- 確認將 USB-C 連接線直接插入到電腦上。
- 確認隱私遮罩已打開。
- 如果看到閃爍,請確認您已在軟體中選擇正確的防閃爍設定 (50Hz 或 60Hz)。
- 確認您是使用最新的韌體。如果不確定您的網路攝影機是否處於最新狀態,可以使用 Logi Options+ 或 G HUB 軟體檢查:
- 開啟您的軟體。
- 前往「設定」。
- 檢查是否有可下載與安裝的新韌體。
重要須知:韌體更新工具不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間,我們會隨時為您提供協助。
重要須知:Logitech Preference Manager 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間,我們會隨時為您提供協助。
重要須知:Logitech Control Center 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間,我們會隨時為您提供協助。
重要須知:Logitech Connection Utility 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間,我們會隨時為您提供協助。
重要須知:Unifying Software 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間,我們會隨時為您提供協助。
重要須知:羅技不再支援或維護 SetPoint 軟體。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間,我們會隨時為您提供協助。
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