如果我的裝置無法運作，該怎麼辦？
- 確認已安裝 Logi Options+ 應用程式且應用程式正在執行。您可以透過在 Windows 搜尋欄位中搜尋並啟動「Logi Options+」以進行確認。
- 請確認您執行的是最新版 Logi Options+。
- 必要時確認您已連線到網際網路。
- 確認您的裝置已透過藍牙或 Logi Bolt 配接器正確連線到 Dialpad，且已使用隨附的 USB-C 轉 C 連接線連接 Keypad。
- (僅限 Mac) 確認您已授與對 Logi Options+ 應用程式的藍牙、輔助功能、輸入監控、螢幕與系統音訊錄製權限。
- (僅限 Mac) 請確認已授權 LogiPluginService App 存取藍牙與輔助功能存取權限。
- 如果您遇到外掛程式問題，請嘗試重新啟動或重新安裝 Logi 外掛程式服務。按一下首頁畫面右上角的齒輪圖示，開啟「設定」功能表。然後瀏覽至「Logi 外掛程式服務」區段。
如果部分動作無法運作，該怎麼辦？(僅限 Mac)
若 Mac 上有特定動作無法運作，可能是因為缺少輔助功能權限。通常需要此權限的動作包含：鍵盤快捷鍵、貼上文字、使用表情符號、螢幕截圖、鎖定工作站、復原/重做，以及調整音量。
重設並啟用輔助功能權限的步驟：
- 開啟「設定」，前往隱私權與安全性 > 輔助功能。
- 在清單中尋找 LogiPluginService。若該項目存在，請選取並按一下減號 (-) 圖示將其移除。
- 按一下加號 (+) 圖示，接著前往應用程式 > 工具程式，選取 LogiPluginService，並確認權限切換已啟用。
重要須知：韌體更新工具不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
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