如果您在建立兩台電腦間之 Flow 連線時遭遇困難，請遵循下列步驟：
- 檢查兩個系統是否已連線到網際網路：
- 在每一台電腦上，開啟網頁瀏覽器並瀏覽網頁以檢查網際網路連線。
- 檢查兩台電腦都已連線到相同網路：
- 開啟命令提示/終端機：按下 Win+R 以開啟「執行」。
- 鍵入 cmd 然後按一下「確定」。
- 在 CMD 命令提示中，鍵入：ipconfig /all
- 檢查並記下 IP 位址和子網路遮罩。確認兩個系統處於相同子網路遮罩。
- 使用 IP 位址 Ping 系統，確認 ping 運作正常：
- 開啟 CMD 命令提示然後鍵入「ping <IP 位址>」 [這裡的 <IP 位址> 是在上方步驟 2 之其他電腦的 IP位址]
- 檢查防火牆與連接埠設定是否正確：
Flow 使用的連接埠：TCP 59866 UDP 59867，59868 - 檢查已允許連接埠：按下 Win + R 以開啟「執行」
- 鍵入 wf.msc 然後按一下「確定」。 這應會開啟「具有進階安全性的 Windows Defender 防火牆」視窗。
- 前往「輸入規則」，確認其中有 LogiOptionsMgr.Exe 且已經允許
例如：
- 如果沒有看到此項目，則可能是您的防毒軟體/防火牆應用程式其中之一封鎖了規則建立，或您一開始就遭拒絕存取。 請嘗試執行下列措施：
- 暫時停用防毒軟體/防火牆應用程式。
- 透過下列步驟重新建立防火牆輸入規則：
- 解除安裝 Logitech Options
- 重新啟動電腦
- 確認防毒軟體/防火牆應用程式仍停用
- 再次安裝 Logitech Options
- 重新啟用防毒軟體
相容的防毒軟體
| 防毒軟體 | Flow 探索與 Flow |
|---|---|
| Norton | 確定 |
| McAfee | 確定 |
| AVG | 確定 |
| Kaspersky | 確定 |
| Eset | 確定 |
| Avast | 確定 |
| ZoneAlarm | 不相容 |
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