可能原因：
徵狀：
可能的解決辦法：
Windows：
Mac：
- 電池電量偏低
- 將接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上，例如
- KVM 切換器
注意：您的接收器必須直接插在電腦上。 - 在金屬表面上使用裝置
- 其他來源的無線射頻 (RF) 干擾，例如無線音箱、手機等等
徵狀：
- 藍牙連線持續斷開
- 裝置不能使用藍牙連線
- 按鈕/游標延遲
可能的解決辦法：
- 縮短裝置和藍牙接收器間的距離。如果這是內接藍牙介面卡 (例如筆記型電腦)，則請嘗試改善裝置到電腦間的可直視線路。
- 檢查是否有其他來源的無線射頻 (RF) 干擾，例如無線音箱、手機等等
- 檢查裝置是否可搭配 USB 接收器使用。如果不能，則很可能是裝置有瑕疵。
Windows：
- 嘗試升級您的藍牙晶片組驅動程式。
- 檢查是否有 Windows 更新
- 如果是使用藍牙 USB 配接器，請從製造商網站更新其驅動程式。
- 如果是內建的藍牙晶片組，請使用電腦主機板製造廠商的驅動程式。
Mac：
- 檢查是否有作業系統更新。
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