如果您最近更新了 Windows 10 且失去來自 BRIO 網路攝影機的視訊,或是 Windows 再也偵測不到網路攝影機,請進行下列步驟:
- 開啟裝置管理員 — 前往 Windows 10 的開始功能表,然後在文字方塊中鍵入「裝置管理員」。
- 在裝置管理員中,檢查影像裝置部分 — 如果您看到裝置名稱旁顯示黃色驚嘆號,或是裝置名稱顯示為「不明」,則表示並未正確載入驅動程式。
- 在「裝置管理員」中,右鍵按一下有黃色驚嘆號的 BRIO/不明裝置,然後選擇「更新驅動程式」。
- 在「更新」對話方塊中,選擇「更新驅動程式」。
- 選擇「讓我從我電腦上的裝置驅動程式清單中進行挑選」。
- 勾選「顯示相容硬體」(如果尚未勾選),然後從清單中選擇 USB 視訊裝置 (不是 Logitech BRIO)。
- 按一下下一步。
- 注意:如果是顯示類別清單,請選擇影像裝置,然後選擇 USB 視訊裝置。
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