如果您最近更新了 Windows 10 且失去來自 BRIO/BRIO 4K 網路攝影機的視訊，或是 Windows 再也偵測不到網路攝影機，請進行下列步驟：
- 開啟裝置管理員 — 前往 Windows 10 的開始功能表，然後在文字方塊中鍵入「裝置管理員」。
- 在裝置管理員中，檢查影像裝置部份 — 如果您看到裝置名稱旁顯示黃色驚嘆號，或是裝置名稱顯示為「不明」，則表示並未正確載入驅動程式。
若要改正此問題：
- 在「裝置管理員」中，右鍵按一下有黃色驚嘆號的 BRIO/BRIO 4K/不明裝置，然後選取「更新驅動程式」。
- 在更新對話方塊中，選擇更新驅動程式。
- 選擇讓我從我電腦上的裝置驅動程式清單中進行挑選。
- 勾選「顯示相容硬體」(如果尚未勾選)，然後從清單中選取「USB 視訊裝置」(而非 Logitech BRIO/BRIO 4K)。
- 按一下下一步。
- 注意：如果是顯示類別清單，請選擇影像裝置，然後選擇 USB 視訊裝置。
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