如果您的裝置停止回應，請確認 USB 接收器是否正常運作。
下列步驟可協助確認問題是否與 USB 接收器有關：
下列步驟可協助確認問題是否與 USB 接收器有關：
- 開啟裝置管理員並確認有列出您的產品。
- 如果接收器是插在 USB 集線器或延長線上，請嘗試將其直接插入到電腦上的連接埠。
- 僅限 Windows — 嘗試使用不同的 USB 連接埠。如果這會造成不同，請嘗試更新主機板 USB 晶片組驅動程式。
- 如果接收器是帶有此標誌的 Unifying 接收器，
請開啟 Unifying 軟體然後檢查是該處否有列出裝置。 - 如果沒有，請遵循這些步驟以將裝置連線到 Unifying 接收器。
- 請嘗試在不同的電腦上使用接收器。
- 如果在第二台電腦上仍無法運作，請檢查裝置管理員確認是否能辨認此裝置。
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