可能原因：
可能的解決辦法：
注意：如果您是使用 Mac OS 10.14 (Mojave) 或更高版本，滾輪在安裝及/或更新 Logitech Options 之後停止運作，請遵循這些步驟設定使用者權限。
- 可能的硬體問題
- 作業系統 /軟體設定
- 在 Mac OS 10.14 (Mojave) 或更高版本的 Mac OS 上安裝及/或更新 Logitech Options，需要設定使用者權限。請遵循這些步驟。
- 滾輪按鈕有移動但在不會捲動頁面
- 分段模式無法使用
- 自由捲動無法使用
可能的解決辦法：
注意：如果您是使用 Mac OS 10.14 (Mojave) 或更高版本，滾輪在安裝及/或更新 Logitech Options 之後停止運作，請遵循這些步驟設定使用者權限。
- 使用壓縮空氣清潔滾輪。
- 確認滾輪本身可以移動且實體不會卡住。
- 檢查 Logitech Options 中是否正確選擇了滾輪設定。請參閱「修正 MX Master 滑鼠的固定滾輪模式設定」。
- 在 Logitech Options 中停用平滑捲動。
- 確認產品或接收器直接連接到電腦，而不是集線器、延長線、切換器或其他類似的裝置。
- 取消配對/重新配對或中斷/重新連接硬體。
- 如果可行的話，升級韌體。
- 僅限 Windows — 嘗試使用不同的 USB 連接埠。如果這會造成不同，請嘗試更新主機板 USB 晶片組驅動程式。
- 在不同的電腦上試用看看。僅限 Windows — 如果在不同的電腦上可以使用，則問題可能與 USB 晶片組驅動程式有關。
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