可能原因:
徵狀:
可能的解決辦法:
- 可能的硬體問題
- 作業系統或 Logitech 軟體設定
- 特定應用程式或網際網路瀏覽器設定
- USB 連接埠問題
- 已安裝 Logitech Control Center 或在 macOS Mojave 10.14 或更新版本上完成更新,且並未設定使用者權限。詳細資訊請參閱 在 macOS Mojave 上的 Logitech Control Center 權限提示。
徵狀:
- 按一下導致按兩下的結果
- 按鈕卡住或回應時斷時續
- 指定的功能不能使用
- 按鈕完全沒有回應
- 前進或後退功能異常或無法使用
可能的解決辦法:
- 使用壓縮空氣清潔按鈕。
- 確認產品或接收器直接連接到電腦,而不是集線器、延長線、切換器或其他類似的裝置。
- 取消配對/重新配對或中斷/重新連接硬體。
- 如果可行的話,升級韌體。
- 在 Setpoint 或 Logitech Control Center 中:
- 將不同的功能指定到按鈕。如果新指定的功能可以執行,則可能是特定應用程式的問題。如果不能執行,則可能是硬體問題。
- 僅限 Windows — 嘗試使用不同的 USB 連接埠。如果這會造成不同,請嘗試更新主機板 USB 晶片組驅動程式。
- 在不同的電腦上試用看看。
- 僅限 Windows — 如果在不同的電腦上可以使用,則問題可能與 USB 晶片組驅動程式有關。如果在其他電腦上不能執行,則可能是硬體問題。
- 僅限 Mac — 如果在不同的 Mac 上可以執行,請檢查是否有 Mac OS X 更新。如果在不同的 Mac 上不能執行,則可能是硬體問題。
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