如果 iPad 停止回應應用程式 (如 Notes 與 Safari) 中的按鍵，請使用以下步驟嘗試解決該問題。確實在每一個步驟之間測試羅技鍵盤立架組，看看其運作是否已恢復正常。
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使用鍵盤右上方的開關，關閉鍵盤電源然後再開啟。
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確認鍵盤中使用的是全新的電池。 知識庫文章 23992 取得指示。
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同時按住 Home 與 Lock 按鈕直到畫面轉為空白，以重新啟動 iPad 2。在幾秒鐘後，接著按下 Lock 按鈕三秒鐘，等候 iPad 重新啟動。
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確認鍵盤已與 iPad 2 正確配對。若要重新連線，請參閱 知識庫文章 23991取得指示。
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