如果您的滑鼠或鍵盤在韌體更新期間停止運作，並開始重複閃爍紅色和綠色指示燈，這表示韌體更新失敗。
請使用下列指示說明，讓滑鼠或鍵盤恢復運作。下載韌體後，選擇裝置的連線方式，使用接收器 (Logi Bolt/Unifying) 或藍牙，然後遵循指示進行。
- 下載您作業系統特定的韌體更新工具。
- 如果您的滑鼠或鍵盤是連線到 Logi Bolt/Unifying接收器，請遵循這些步驟。否則請跳到步驟 3。
- 確認是使用您鍵盤/滑鼠隨附的原始 Logi Bolt/Unifying 接收器。
- 如果鍵盤/滑鼠是使用電池，請取出電池再放回，或是嘗試更換電池。
- 拔下 Logi Bolt/Unifying 接收器，然後將其重新插入到 USB 連接埠。
- 使用電源按鈕/滑桿，關閉然後再開啟鍵盤/滑鼠電源。
- 按下鍵盤/滑鼠上的任意按鍵，以喚醒裝置。
- 啟動下載的韌體更新工具，然後遵循螢幕上的指示進行。
- 如果鍵盤/滑鼠仍無法運作，請重新啟動您的電腦，然後重複這些步驟至少兩次。
-
如果您的滑鼠或鍵盤是使用藍牙連線，且仍配對到您的 Windows 或 macOS 電腦：
- 關閉再重新開啟電腦的藍牙功能，或是重新啟動電腦。
- 使用電源按鈕/滑桿，關閉然後再開啟鍵盤/滑鼠電源。
- 啟動下載的韌體更新工具，然後遵循螢幕上的指示進行。
- 如果鍵盤/滑鼠仍無法運作，請重新啟動您的電腦，然後重複這些步驟至少兩次。
當裝置閃爍紅燈和綠燈時，請不要從系統藍牙或 Logi Bolt 移除裝置配對。
如果問題持續發生，請與我們的客戶支援部門聯繫。
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