如果您沒有聽到音箱發出任何聲音，請確認所有連接線都已牢牢連接。如果仍不能聽到聲音，請嘗試這些建議：

• 藍牙
• 3.5 公釐輔助連接線
• USB

藍牙

• 初始檢查： 檢查並確認您是從正確的音源裝置播放音訊。控制轉鈕的 LED 指示燈應亮起藍燈。
• 如果您連線到多個藍牙裝置 (最多可連線到兩個)，請嘗試中斷與其他裝置的連線，只從一個裝置進行播放。
• 移動到更靠近音源裝置的位置 - 音源可能是位於超出有效範圍的地方。
• 移走其他的無線訊號來源 - 您可能遭遇到了干擾。
• 重新啟動 Z407 音箱和音源裝置。
• 嘗試取消與音源裝置和 Z407 的配對，然後再重新配對。

3.5 公釐輔助連接線

• 初始檢查：
  
  • 檢查並確認您是從正確的音源裝置播放音訊。控制轉鈕的 LED 指示燈應亮起紫燈。
  • 確認音箱和音源裝置上的音量都是在中等音量 (50%) 位置。
• 您的音箱可能是在靜音狀態：
  
  • 從兩端拔下連接線，然後重新接上。
  • 嘗試切換到其他輸入方式，然後切換回輔助輸入。
• 檢查輸入連接線是否為 3 極連接線，並確認其牢牢連接到音箱與音源裝置上。
• 嘗試使用不同的音源裝置，以確認問題不是出在音源裝置上。
• 嘗試使用不同的 3.5 公釐連接線。確認您是使用 3 極 3.5 公釐輔助連接線。

注意： 如果您是從網際網路串流播放音訊內容，則可能是網際網路連線發生問題，而不是音箱的問題。

USB

• 初始檢查：
  
  • 檢查並確認您是從正確的音源裝置播放音訊。控制轉鈕的 LED 指示燈應亮起白燈。
  • 檢查音源裝置是從 Z407 進行播放。
  • 檢查連接線是否穩固地連接到音箱與音源裝置上。嘗試拔下然後再次插回連接線。
  • 嘗試使用不同的音源裝置，以確認問題不是出在音源裝置上。
  • 嘗試使用不同的 USB 連接線。
• 基本疑難排解步驟：
  
  • 拔下 USB 連接線然後插入到其他 USB 連接埠，或插入到不同電腦上的 USB 連接埠。
  • 拔下 Z407 電源然後等待十秒，確認其已完全關閉電源，然後重新接上電源。
  • 重新啟動電腦。
• 進階問題排解：
  

  • 如果您的音源裝置是筆記型電腦，請在裝置管理員中檢查是否正確偵測到 Z407。

  • 若要開啟「裝置管理員」：
    Windows 7、Windows 8、Windows 8.1：控制台 > 系統 > 裝置管理員
    Windows 10：在工作列的 Windows 旗標上按一下右鍵，然後選擇「裝置管理員」

  • 

注意： 如果您是從網際網路串流播放音訊內容，則可能是網際網路連線發生問題，而不是音箱的問題。